tópico Re: Cobrança indevida do HBO MAX na Pacotes

Cobrança indevida do HBO MAX

dsepanas — Thu, 11 Aug 2022 19:09:24 GMT

Boa tarde,
Na fatura deste mês do serviço TV Net Voz, foi-me cobrada a mensalidade do serviço HBO MAX. No entanto, na última renovação de contrato, há poucos meses, foram-me atribuídos dois anos grátis deste serviço. Acho que este valor que apareceu este mês na fatura será coincidente com o final do contrato anterior, onde também tinha esta oferta.
Como posso fazer para corrigirem o erro?
Obrigado

Re: Cobrança indevida do HBO MAX

Thau_Vodafone — Thu, 11 Aug 2022 20:13:40 GMT

Olá @dsepanas,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos verificar a sua fatura e efetuar as correções, se necessário, pedimos que nos envie por mensagem privada:

- Número da conta ou NIF

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Obrigada,

Thau_Vodafone