Consultar contratos

Roshi82 — Mon, 22 Aug 2022 11:58:33 GMT

Bom dia.

Gostaria de saber como é que posso consultar todos os meus contratos Clube Viva e TV/Net/Voz. Quero saber que números tenho fidelizados, datas de término, etc. Na app não dá para ver nada e no perfil do MyVodafone no PC também não encontro nada.

Obrigado pela atenção.

Re: Consultar contratos

Mateus_Vodafone — Mon, 22 Aug 2022 12:37:57 GMT

Olá @Roshi82,

Respondemos a questão através de mensagem privada.

Lembramos que pode consultar os seus contratos através do My Vodafone (no site) no menu Meus Produtos e Serviços » Informação Adicional » Os meus contratos.

Caso não tenha o login no My Vodafone já efetuado, após inserir as suas credenciais, deverá selecionar no menu lateral direito o serviço ou conta do qual pretende consultar os contratos, abrir o menu principal da Vodafone (icon do lado direito da pesquisa, no topo da página) e escolher "Meus Produtos e Serviços"» Informação Adicional » Os meus contratos.

Neste menu irá surgir as datas de inicio, fim e penalidades associadas.

A informação dos contratos de permanência, não se encontra disponível na App My Vodafone.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

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