tópico Re: Renovação contrato Não cumprido! na Pacotes

Renovação contrato Não cumprido!

Guerra89 — Wed, 27 Feb 2019 02:20:12 GMT

Boa Noite
Estou bastante desapontado, pois durante 2 anos tive sempre o serviço TV net voz ( 200/100 internet). Fui contactado para a renovação do contrato na qual eu acordei e foi-me confirmado inclusive en isdo o contrato com Internet 200/100. Acontece que ando há cerca de 3 semanas a contactar o serviço de apoio ao cliente e ninguém me resolve a situação.. Apenas repetem-se a dizer Q o assunto está encaminhado e que me irão contactar?.. Pergunto-me se é tão difícil assim repor um erro vosso?
Melhores cumprimentos

Re: Renovação contrato Não cumprido!

Anónimo — Wed, 27 Feb 2019 09:04:34 GMT

Olá @Guerra89,

Para que possamos verificar o encaminhamento e se já temos resposta da área responsável, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome completo do titular, morada e código-postal.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Renovação contrato Não cumprido!

Guerra89 — Wed, 27 Feb 2019 11:07:51 GMT

Como consigo enviar msg privada.?

Re: Renovação contrato Não cumprido!

Anónimo — Wed, 27 Feb 2019 11:17:38 GMT

Olá @Guerra89

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Renovação contrato Não cumprido!

Guerra89 — Wed, 27 Feb 2019 11:48:57 GMT

Bom dia
Enviado em msg privada

Re: Renovação contrato Não cumprido!

Anónimo — Wed, 27 Feb 2019 13:03:50 GMT

Olá @Guerra89

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone