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Serviço TV Net Voz totalmente indisponivel há 7 dias

NDuarte — Fri, 16 Sep 2022 20:08:51 GMT

Boa boite
Estamos sem serviço Vodafone em Canelas-Gaia há 7 dias, desde sexta feira passada dia 9/9. O técnico esteve em nossa casa na segunda e indicou que seria uma avaria exterior. Desde segunda até hoje sexta feira não resolveram esta situação o que nunca pensei pudesse acontecer, mostrando a falta de capacidade da Vodafone e desrespeito pelo cliente. Quando fica resolvida a situação? Estamos neste momento há procura de soluções alternativas noutros operadores, pois uma semana sem serviço é impensável.

Re: Serviço TV Net Voz totalmente indisponivel há 7 dias

Prag_Vodafone — Fri, 16 Sep 2022 21:05:17 GMT

Olá @NDuarte,

Conseguimos compreender perfeitamente o motivo da sua insatisfação, principalmente quando a questão não fica resolvida com a brevidade que todos gostaríamos. Sempre que uma dificuldade é reportada, são desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvida com a maior rapidez possível, podendo no entanto demorar mais devido a vários fatores.

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Prag_Vodafone