Faturação - erro cobrança Fox +

andremsluis — Wed, 21 Sep 2022 10:12:24 GMT

tentei contactar o 16912 inúmeras vezes mas, infelizmente, foi impossível conseguir falar com alguém.

Por isso, queria referir que a fatura da minha conta nº ************, com Data de emissão de 05-09-2022 tem uma cobrança indevida da Fox +. Não utilizo esse serviço e não percebo por isso, porque razão o mesmo me vem parcialmente cobrado, se nem sequer o negociei na mais recente renovação de contrato em 07-07-22 (com valor mensal de 34.90€, tendo vindo a fatura com o valor de €38,10).

Agradeço resolução célere desta situação, para que possa regularizar o pagamento da fatura, com o valor correto.

Re: Faturação - erro cobrança Fox +

Susan_Vodafone — Wed, 21 Sep 2022 10:54:00 GMT

Olá @andremsluis

Agradecemos o seu contacto.

Para sua própria segurança e privacidade, editámos a sua mensagem, ocultando o seu número de conta.

Para que possamos analisar em sistema esta questão da taxação da FOX+, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
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Obrigada,

Susan_Vodafone

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