tópico Erro SA005 na Pacotes

Erro SA005

carblx — Tue, 18 Oct 2022 21:33:12 GMT

Desde as 21,15 que a box não funciona. Bloqueada. Mas no Estado da Rede do site Vodafone não mencionam nenhuma irregularidade. Estranho.

Re: Erro SA005

Carol_Vodafone — Tue, 18 Oct 2022 22:19:09 GMT

Olá carblx

Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV. Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço. Nossa equipa técnica esta a trabalhara para que seja resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigada

Carol_Vodafone

Re: Erro SA005

Ana_Sofia — Wed, 19 Oct 2022 09:33:13 GMT

Bom dia,

A minha situação já está resolvida!
Não sei se foi a Vodafone que resolveu se foi o que eu fiz. Deixei a box desligada da tomada a noite toda, quando me levantei liguei-a e já estava boa!

Re: Erro SA005

Prag_Vodafone — Wed, 19 Oct 2022 10:05:42 GMT

Olá @Ana_Sofia,

É com enorme agrado que recebemos seu feedback.

Obrigado

Prag_Vodafone