Agendamento instalação TV,NET,voz

Xanassilva — Sat, 22 Oct 2022 23:11:26 GMT

Pedi hoje o agendamento de instalação do serviço tv,net,voz e agendaram a instalação para dia 16 de Nov ou seja para daqui a 24 dias!!!

Numa altura em que o teletrabalho é uma realidade é surreal um prazo destes. Ainda por cima estamos a falar de um cliente que já é vodafone pois trata-se de uma mudança de casa em que o contrato está emvigor e as faturas estão a ser debitadas mensalmente. Desde o dia 14 de Outubro que estou sem serviços mas estou a paga-los!

Acho um absurdo esta situação e tendo apresentado reclamação pelo facto de o cliente se cobrado por um serviço que nao está a usar, apresentei agora mesmo outra reclamação pelo facto de por motivos alheios a mim me ver privada dos serviços contratados e estes continuarem a ser debitados.

Trabalho através da internet e pergunto, quem me vai ressarcir do prejuízo que tenho neste periodo?

Re: Agendamento instalação TV,NET,voz

BrunoF_Vodafone — Sun, 23 Oct 2022 00:58:15 GMT

Olá Xanassilva,

Agradecemos a mensagem e lamentamos a insatisfação.

A questão está a ser acompanhada através da mensagem que nos enviou no Facebook.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Agendamento instalação TV,NET,voz

Re: Agendamento instalação TV,NET,voz