tópico Mudança de plano na Pacotes https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano/m-p/342191#M619 Boa Tarde. No momento tenho um plano empresarial de net radio, pois onde residia me foi dito que não tinha outro tipo de cobertura. Atualmente me mudei e pelo site diz que tem cobertura fibra. a Duvida é. Como quando altera a morada tem de renovar a fidelização, me foi dito que caso tivesse fibra onde eu fosse residir eu poderia mudar meu plano, sem custos. Gostaria de saber se seria isso mesmo. Grato Mon, 18 Mar 2019 13:23:47 GMT svoglio 2019-03-18T13:23:47Z Mudança de plano https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano/m-p/342191#M619 Boa Tarde. No momento tenho um plano empresarial de net radio, pois onde residia me foi dito que não tinha outro tipo de cobertura. Atualmente me mudei e pelo site diz que tem cobertura fibra. a Duvida é. Como quando altera a morada tem de renovar a fidelização, me foi dito que caso tivesse fibra onde eu fosse residir eu poderia mudar meu plano, sem custos. Gostaria de saber se seria isso mesmo. Grato Mon, 18 Mar 2019 13:23:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano/m-p/342191#M619 svoglio 2019-03-18T13:23:47Z Re: Mudança de plano https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano/m-p/342204#M620 <P>Olá @svogio,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>No caso de Clientes consumo,&nbsp;quando é solicitada alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como indica ter um tarifário empresarial, será necessário&nbsp;o contacto com o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais - 16914, disponível nos dias úteis das 09h às 20h ou expor pelo formulário presente no <A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">site</A>.&nbsp;<BR /> <BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone&nbsp;</P> Mon, 18 Mar 2019 14:14:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano/m-p/342204#M620 JoãoR_Vodafone 2019-03-18T14:14:50Z