https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/415469#M6219 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>No passado dia 2/09, renovei o meu contrato com a Vodafone com um pacote TV/Net/Voz + 2 telemóveis com fidelização por 24 meses.</P><P>&nbsp;</P><P>Nas duas primeiras faturas, foram cobrados os valores (sem IVA) de €0,84 e de €1,63, respectiavmente, relativos a VBoxPro 4K. No entanto, tinha-me sido comunicado (e gravado em chamada telefónica) que a troca de box não implicaria qualquer custo adicional quer na instalação quer mensal.</P><P>&nbsp;</P><P>Como tal, agradeço que procedam à correção das duas faturas (uma delas já paga) e à devolução dos referidos montantes e respetivo IVA.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos e muito obrigado,</P><P>António Dias</P> Wed, 02 Nov 2022 10:43:55 GMT antoniortdias 2022-11-02T10:43:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/415469#M6219 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>No passado dia 2/09, renovei o meu contrato com a Vodafone com um pacote TV/Net/Voz + 2 telemóveis com fidelização por 24 meses.</P><P>&nbsp;</P><P>Nas duas primeiras faturas, foram cobrados os valores (sem IVA) de €0,84 e de €1,63, respectiavmente, relativos a VBoxPro 4K. No entanto, tinha-me sido comunicado (e gravado em chamada telefónica) que a troca de box não implicaria qualquer custo adicional quer na instalação quer mensal.</P><P>&nbsp;</P><P>Como tal, agradeço que procedam à correção das duas faturas (uma delas já paga) e à devolução dos referidos montantes e respetivo IVA.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos e muito obrigado,</P><P>António Dias</P> Wed, 02 Nov 2022 10:43:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/415469#M6219 antoniortdias 2022-11-02T10:43:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/415480#M6220 <P>Olá antoniortdias,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto. De modo proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais, respondemos por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 02 Nov 2022 16:31:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/415480#M6220 Rodolf_Vodafone 2022-11-02T16:31:12Z