https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Informa%C3%A7%C3%A3o-a-terceiros/m-p/415553#M6227 Gostaria de saber o porquê da Vodafone dar os dados da conta a terceiros (seja marido ,filho, primo ,mãe, pai ...).<BR />Não tem de o fazer visto que não é o titular do contrato a falar não devem fornecer qualquer informação sobre o contrato seja em avarias seja o que for .<BR />Bloqueei acessos propositadamente na APP smart router para não permitir acessos fora de horas na minha casa ...<BR />Como cá não sabiam o porquê da Internet não funcionar ligam para a Vodafone e qual o meu espanto que fornecem todas as informações não sendo uma pessoa de casa e nem o titular do contrato .<BR />Desculpem mas isto é deveras surreal ..<BR />Digno de uma reclamação.<BR /><BR /> Sun, 06 Nov 2022 03:22:29 GMT Rrr3111 2022-11-06T03:22:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Informa%C3%A7%C3%A3o-a-terceiros/m-p/415553#M6227 Gostaria de saber o porquê da Vodafone dar os dados da conta a terceiros (seja marido ,filho, primo ,mãe, pai ...).<BR />Não tem de o fazer visto que não é o titular do contrato a falar não devem fornecer qualquer informação sobre o contrato seja em avarias seja o que for .<BR />Bloqueei acessos propositadamente na APP smart router para não permitir acessos fora de horas na minha casa ...<BR />Como cá não sabiam o porquê da Internet não funcionar ligam para a Vodafone e qual o meu espanto que fornecem todas as informações não sendo uma pessoa de casa e nem o titular do contrato .<BR />Desculpem mas isto é deveras surreal ..<BR />Digno de uma reclamação.<BR /><BR /> Sun, 06 Nov 2022 03:22:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Informa%C3%A7%C3%A3o-a-terceiros/m-p/415553#M6227 Rrr3111 2022-11-06T03:22:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Informa%C3%A7%C3%A3o-a-terceiros/m-p/415554#M6228 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/162788">@Rrr3111</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação. No contacto para a nossa linha de suporte técnico, é efetuada uma confirmação de dados associados à conta para que possa ser dado seguimento à chamada e aos despistes para a resolução de uma eventual dificuldade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para evitar situações deste género no futuro, sugerimos a utilização de uma password para que qualquer assunto apenas possa ser tratado mediante a confirmação desta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para ativar uma password no seu serviço, será necessário o envio de um e-mail através do nosso formulário online (<A href="http://vfpt.pt/formemail" target="_blank">http://vfpt.pt/formemail</A>). O pedido deverá ser assinado conforme documento identificação e anexar cópia do mesmo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 06 Nov 2022 10:29:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Informa%C3%A7%C3%A3o-a-terceiros/m-p/415554#M6228 Rodolf_Vodafone 2022-11-06T10:29:10Z