https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415833#M6267 <P>Bom dia.</P><P>Até há 3 ou 4 dias atrás, quando parava a reprodução de uma gravação agendada e pretendia continar a ver aparecia a possibilidade de "Continuar a ver" e "Ver do início". Agora não aparecem essas opções e a única possibilidade é ver do início.</P><P>Já fiz na app "Verificar equipamentos" mas diz que está tudo bem. Já reiniciei a box.</P><P>Peço ajuda para resolução deste problema.</P><P>Obrigado.</P> Sat, 19 Nov 2022 11:33:44 GMT rogerio53 2022-11-19T11:33:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415833#M6267 <P>Bom dia.</P><P>Até há 3 ou 4 dias atrás, quando parava a reprodução de uma gravação agendada e pretendia continar a ver aparecia a possibilidade de "Continuar a ver" e "Ver do início". Agora não aparecem essas opções e a única possibilidade é ver do início.</P><P>Já fiz na app "Verificar equipamentos" mas diz que está tudo bem. Já reiniciei a box.</P><P>Peço ajuda para resolução deste problema.</P><P>Obrigado.</P> Sat, 19 Nov 2022 11:33:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415833#M6267 rogerio53 2022-11-19T11:33:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415836#M6268 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143008">@rogerio53</a><BR /><BR />Visto que reiniciar o equipamento não ajudou, sugerimos o contacto com o nosso apoio técnico.<BR />Poderá através da app My Vodafone, obter apoio técnico de forma rápida e automática. Para tal basta aceder a My Vodafone » seleccionar Os Meus Serviços (no canto inferior esquerdo) » Consultar estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.&nbsp;</P> <P>Veja como aqui. <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.&nbsp;<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 19 Nov 2022 13:33:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415836#M6268 Prag_Vodafone 2022-11-19T13:33:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415838#M6269 <P><SPAN>Escrevi no post:</SPAN></P><P><SPAN>"Já fiz na app "Verificar equipamentos" mas diz que está tudo bem."</SPAN></P><P><SPAN>Porque se sugere que faça novamente?</SPAN></P><P><SPAN>Não ajudou!</SPAN></P> Sat, 19 Nov 2022 13:59:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415838#M6269 rogerio53 2022-11-19T13:59:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415842#M6270 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143008">@rogerio53</a><BR /><BR />Poderá como alternativa efetuar o contacto através do número de telefone 16913 e que também tem à sua disposição o contacto com o nosso apoio técnico através de e-mail. Basta aceder ao nosso formulário (<A href="http://vfpt.pt/formemail" target="_blank">http://vfpt.pt/formemail</A>) preenchendo o campo "Qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo". Em seguida, a equipa responsável entrará em contacto através do número indicado no campo "Contacto preferencial" tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado.&nbsp;<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Sat, 19 Nov 2022 15:33:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/op%C3%A7%C3%A3o-quot-Continuar-a-ver-quot/m-p/415842#M6270 Prag_Vodafone 2022-11-19T15:33:25Z