tópico numero de conta na Pacotes

numero de conta

adwrems — Sun, 25 Dec 2022 21:12:59 GMT

Olá. Mudei de morada e preciso fazer alteração dos serviços mas não sei o número de conta. Não tenho nenhuma fatura e já não tenho acesso à casa. De que outra forma posso saber o número de conta?

Re: numero de conta

Susan_Vodafone — Mon, 26 Dec 2022 10:48:51 GMT

Olá @adwrems

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que o número de conta é um dado confidencial.

Esta informação poderá ser consultada através da fatura, sendo que a mesma está apresentado no canto superior à direita, abaixo de "número de conta".

Em alternativa, poderá verificar no seu contrato.

Para tratar do processo de transferência de morada, basta contactar o 16911 ou 911 691 100 (disponível entre as 10h e as 24h). A chamada é grátis na opção 1 e 2.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: numero de conta

adwrems — Mon, 26 Dec 2022 10:59:17 GMT

Bom dia. Não tenho acesso a nenhuma fatura nem tenho o contrato. Ficou tudo na casa antiga e deitaram tudo fora. Que outras formas tenho para saber o número ?

Re: numero de conta

Thau_Vodafone — Mon, 26 Dec 2022 11:43:57 GMT

Olá @adwrems,

Poderá solicitar a 2ª via da sua fatura, clicando aqui.

Em alternativa, poderá o titular da conta se deslocar até uma loja física Vodafone, para consultar as informações necessárias, bem como solicitar a alteração de morada de instalação.

Obrigada,

Thau_Vodafone