Erro App tv vodafone

Arcmhf — Wed, 28 Dec 2022 00:05:12 GMT

Quando vejo a App por wi Fi aparece o erro mV 1821 e a mesma deixa de funcionar tanto no telemóvel como no tablet.

Re: Erro App tv vodafone

BrunoF_Vodafone — Wed, 28 Dec 2022 01:57:21 GMT

Olá Arcmhf,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a dificuldade

Para reportar e para que possamos ajudar, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir Dificuldades TV.
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Informamos que também tem à sua disposição o contacto com o nosso apoio técnico através de e-mail. Basta aceder ao nosso formulário preenchendo o campo "Qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo". Em seguida, a equipa responsável entrará em contacto através do número indicado no campo "Contacto preferencial" tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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