tópico Re: Rescindir o contrato na Pacotes

Rescindir o contrato

sofia_americano — Tue, 17 Jan 2023 14:56:41 GMT

Boa tarde,

Tenho um serviço tv net voz com 2 números de telemóvel associados ao mesmo. Visto que dia 1 de março os preços vão aumentar, é possível rescindir o contrato com justa causa?

Re: Rescindir o contrato

Susan_Vodafone — Tue, 17 Jan 2023 15:58:15 GMT

Olá @sofia_americano

Compreendemos o seu pedido, contudo, permita-nos esclarecer que esta alteração está contratualmente prevista e, portanto, não permite a saída do contrato sem pagamento de encargos adicionais.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Rescindir o contrato

ajdriver — Wed, 18 Jan 2023 09:59:23 GMT

Também gostaria de saber...

Acho que legalmente, temos que ter esse direito. Estão a alterar as condições do contrato durante a vigência do mesmo.

Re: Rescindir o contrato

ajdriver — Wed, 18 Jan 2023 10:04:36 GMT

Onde é que essa possibilidade (aumento de preços no decorrer do contrato), está prevista? Agradecia saber...

Eu, no meu caso em particular, vou apresentar queixa junto da ANACOM, e fazer uma reclamação no de reclamações da Vodafone. É muito "desonesta" a forma de proceder pela Vossa parte!