tópico Re: Dúvida na Faturação na Pacotes

Dúvida na Faturação

MV14 — Mon, 27 Feb 2023 15:57:52 GMT

Boa tarde.

Ao verificar a fatura deste mês, reparei que aparece um valor de 38,06€ para pagar.

Esse valor corresponde a 36,89€ da mensalidade, e a 1,17€ de serviços suplementares.

Gostaria de saber o porquê de aparecer esta parcela de 1,17€, visto que não alterei os serviços contratados, nem consumi nada fora do plano.

Grato pela atenção.

Com os melhores cumprimentos.

Mauro Vitória

Re: Dúvida na Faturação

Mateus_Vodafone — Mon, 27 Feb 2023 16:49:32 GMT

Olá @MV14,

Iremos verificar a informação sobre a sua facturação e os serviços suplementares taxados.

Para isso, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com o seu número de conta que se encontra na factura.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone