Sem Serviço tv, net e voz

edgarguedes — Fri, 18 Feb 2022 14:00:24 GMT

Boa tarde,

Ontem dia 17/02 desde as 1800 da tarde fiquei sem serviço de tv,net e voz. O serviço e prestado numa vivenda.

A ultima vez que tal ocorreu ( falha serviço total) foi qunado um tecnico da ZON/NOS ( que estao a expandir aqui na area) cortou literalmente o cabo da fibra na central. A situaçao parece-me de todo similar a ocorrida anteriormente.

Liguei para os vossos serviços que so tem disponibilidade de comparecer segunda feira parte da manha eventualmente.

O facto de ficarmos sem canais de televisao é indiferente, o problema reside que um membro do agregado familiar esta em teletrabalho e a internet é essencial para execuçao de trabalho. Face a situaçao que nos é alheia como poderemos resolver esta situaçao? serão 5 dias sem poder trabalhar remotamente e nao temos plafon nos nossos telemoveis para partilhar a internet em casa.

Aguardando uma resposta vossa

Edgar Guedes

Cliente: 313429209

Re: Sem Serviço tv, net e voz

Carol_Vodafone — Fri, 18 Feb 2022 15:03:04 GMT

Olá @edgarguedes

Para manter a confidencialidade dos seus dados vamos enviar mensagem privada. Sugerimos a consulta da imbox no Forúm.

Obrigada,

Carol_Vodafone

tópico Re: Sem Serviço tv, net e voz na Pacotes

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