tópico Re: HBO Max a expirar antes do suposto na Pacotes

HBO Max a expirar antes do suposto

Opticlops — Tue, 08 Mar 2022 23:00:24 GMT

Boa noite,

No passado mês de Novembro mudei de casa e portanto efectuei um novo contrato com a Vodafone onde, entre outras coisas, teria direito a 24 meses de HBO. Com a mudança para HBO Max, é-me apresentada a informação de que o período de oferta vai expirar em Maio.

Julgo que a conta que está em uso é a que foi registada no contrato anterior, portanto queria saber se seria possível verificar isso e, se for realmente assim, se é ainda possível registar-me com uma nova conta de forma a usufruir da oferta resultante do novo contrato.

Re: HBO Max a expirar antes do suposto

Thau_Vodafone — Wed, 09 Mar 2022 00:25:04 GMT

Olá @Opticlops,

Não identificamos a Oferta HBO 24 meses na sua renovação de contrato em 23-11-2021.

Neste caso, sugerimos o contacto com a nossa linha 16911 ou 911 691 100 (disponível entre as 10h e as 24h). A chamada é gratuita se indicar a opção "tarifários".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: HBO Max a expirar antes do suposto

Opticlops — Wed, 09 Mar 2022 08:24:55 GMT

@Thau_Vodafone isso é estranho, porque consta da minha oferta:

Não conseguem resolver aqui, só mesmo ligando?

Re: HBO Max a expirar antes do suposto

Susan_Vodafone — Wed, 09 Mar 2022 09:42:32 GMT

Olá @Opticlops

Informamos que, o contrato atual em vigor é aquele realizado a 23-11-2021. Neste não consta a oferta da HBO.

Qualquer outra dúvida ou esclarecimento estamos ao dispor.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: HBO Max a expirar antes do suposto

Opticlops — Wed, 09 Mar 2022 09:50:06 GMT

@Susan_Vodafone , esta foto é das condições que me foram apresentadas para esse contrato, não estou a inventar nada.

Re: HBO Max a expirar antes do suposto

Susan_Vodafone — Wed, 09 Mar 2022 13:57:11 GMT

Olá @Opticlops

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que verifique a nossa resposta.

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone