tópico Re: HBO max na Pacotes

HBO max

jnvs — Wed, 09 Mar 2022 08:59:06 GMT

Bom dia,

Tenho uma box como a indicada na imagem abaixo, deixo de ter acesso à HBO MAX? Ainda tenho oferta activa por mais 1 ano e 3 meses. Já bastou aquando da renovação em julho passado terem dito que além de ter oferta da HBO por 24 meses, que também teria Amazon Prime pelo mesmo tempo, e no fim meteram-me uma box que não suportava o Amazon Prime...

Re: HBO max

Susan_Vodafone — Wed, 09 Mar 2022 10:10:23 GMT

Olá @jnvs

Tendo a HBO Portugal através de uma Box HD, a subscrição mantém-se ativa, sem alterações.

Estando a usufruir de uma oferta, essa oferta vai continuar ativa até ao final. O valor da mensalidade não sofre alterações, mantendo-se o valor de €4,99/mês.

A HBO MAX não irá estar disponível nas Boxes com plataforma Mediaroom, mantendo-se em vigor a HBO Portugal.

Para ter acesso à HBO MAX na box, será necessário aderir a um dos pacotes com Vbox. Para mais informação sobre os pacotes disponíveis, bem como para efetuar a adesão a um deles, basta ligar gratuitamente 800 919 858.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: HBO max

jnvs — Wed, 09 Mar 2022 10:17:46 GMT

Mas o pacote que eu tenho não devia ter uma VBox? Pelo menos era isso que dizia na proposta de adesão:

Re: HBO max

jnvs — Wed, 09 Mar 2022 15:00:54 GMT

Ainda aguardo uma resposta.

Re: HBO max

Carol_Vodafone — Wed, 09 Mar 2022 16:38:56 GMT

Olá @jnvs,

Para manter a confidencialidade dos seus dados, repondemos por mensagem privada. Sugerimos a consulta da imbox no Forúm.

Obrigada

Carol_Vodafone