https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Aderir-ao-Fibra-3-Play-para-clientes-antigos-fica-mais-caro/m-p/410557#M6774 É com enorme insatisfação que virifico um tratamento desigual por parte da Vodafone para clientes antigos.<BR /><BR />Demonstrei o interesse em fazer um upgrade ao meu serviço tv/net/voz 500/100Mbps para o 3 Play 1Gbps/200Mbps, no entanto, fui informado que a promoção era apenas para novos clientes, eu teria que pagar mais 4€ mensais!<BR /><BR />Como já estou fidelizado, 24 meses, e rescindir o contrato, significa para multa, é assim que sou tratado. É lamentável este tratamento desigual por parte da Vodafone.<BR /><BR />Fica registado o tratamento. Quando o prazo do contrato estiver a expirar, e receber uma chamada simpática da Vodafone para fazer a renovação, a bola estará do meu lado. Thu, 10 Mar 2022 09:25:10 GMT viriato74 2022-03-10T09:25:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Aderir-ao-Fibra-3-Play-para-clientes-antigos-fica-mais-caro/m-p/410557#M6774 É com enorme insatisfação que virifico um tratamento desigual por parte da Vodafone para clientes antigos.<BR /><BR />Demonstrei o interesse em fazer um upgrade ao meu serviço tv/net/voz 500/100Mbps para o 3 Play 1Gbps/200Mbps, no entanto, fui informado que a promoção era apenas para novos clientes, eu teria que pagar mais 4€ mensais!<BR /><BR />Como já estou fidelizado, 24 meses, e rescindir o contrato, significa para multa, é assim que sou tratado. É lamentável este tratamento desigual por parte da Vodafone.<BR /><BR />Fica registado o tratamento. Quando o prazo do contrato estiver a expirar, e receber uma chamada simpática da Vodafone para fazer a renovação, a bola estará do meu lado. Thu, 10 Mar 2022 09:25:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Aderir-ao-Fibra-3-Play-para-clientes-antigos-fica-mais-caro/m-p/410557#M6774 viriato74 2022-03-10T09:25:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Aderir-ao-Fibra-3-Play-para-clientes-antigos-fica-mais-caro/m-p/410558#M6775 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/63063">@viriato74</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a sua insatisfação, contudo, existem campanhas exclusivas para novos clientes. A nossa oferta encontra-se em constante atualização, pelo que sugerimos o contacto com a nossa linha gratuita 16911 (opção 1 ou 2) para que a situação possa ser analisada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 10 Mar 2022 10:01:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Aderir-ao-Fibra-3-Play-para-clientes-antigos-fica-mais-caro/m-p/410558#M6775 Rodolf_Vodafone 2022-03-10T10:01:51Z