tópico Re: Rescindir de Contrato/Serviço Vodafone na Pacotes

Rescindir de Contrato/Serviço Vodafone

CristianoPalma — Sat, 04 Jan 2020 20:57:30 GMT

Boa noite,

Após várias tentativas falhadas na vossa plataforma de entrega dos documentos, uma vez que deu sempre erro na vossa parte,
venho por este perguntar como enviar por e-mail os documentos necessários para rescindir do contrato do serviço TV Net e Voz.

Os meus melhores cumprimentos,
Cristiano Palma

Re: Rescindir de Contrato/Serviço Vodafone

Prag_Vodafone — Sat, 04 Jan 2020 21:55:27 GMT

Olá @CristianoPalma

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impresso, assinado pelo titular e com cópia do CC.
Pode enviar o documento por email.

Testámos o email e não verificámos dificuldades.
Sugerimos que caso tenha dificuldades, não utilize carateres especiais, limpe o histórico de navegação e teste outro browser.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Rescindir de Contrato/Serviço Vodafone

calmeida — Fri, 10 Jan 2020 15:56:43 GMT

Boa tarde,

confirmo que o envio de documentos pelo formulário online está a dar erro (tentei 2 vezes).
Que outro método de envio do formulário de de denúncia contratual é possível?

Re: Rescindir de Contrato/Serviço Vodafone

Anónimo — Fri, 10 Jan 2020 17:27:34 GMT

Ola @calmeida ,

Não temos indicação de indisponibilidade do Formulário Vodafone.

Sugerimos que experimente outro browser ou, em alternativa, a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone