Erro subscrição HBO Max

Bianca_ — Fri, 18 Mar 2022 17:24:38 GMT

Boa tarde, hoje recebi uma mensagem em que tinha subscrição da HBO Max até 31.08, mas quando faço os passos para conseguir subscrever, no final dá sempre um erro e não consigo concluir. Primeiro aparece “Ativação iniciada com sucesso.
Conclua o processo fazendo o registo na página do parceiro” mas logo em seguida aparece “Pedimos desculpa! Será redirecionado para a página inicial”

Re: Erro subscrição HBO Max

Prag_Vodafone — Fri, 18 Mar 2022 18:47:45 GMT

Olá @Bianca_

Para começar a usar a App HBO Max na Tv Box da Vodafone o Cliente deverá iniciar sessão com o email e palavra-passe que tem registado na HBO Portugal.

Se ainda não efetuou esse registo, deve aceder à App HBO Portugal na Tv Box para o fazer:

1- Aceder a "Definições"
2- Selecionar a opção "Ativar outros dispositivos"
3- Seguir as instruções que lhe são apresentadas

Estes dados de acesso permitem aceder às Apps HBO Portugal noutros dispositivos, tais como Smartphone e Tablets (iOS e Android), PC, Smart TV, entre outros.

Após 8 de março deve utilizar também este email e palavra-passe para aceder às App HBO Max, incluindo a App HBO Max que ficará disponível na Tv Box Vodafone.

Em caso de dificuldade, será necessário o contacto para o Suporte Técnico através dos seguintes meios de contacto:
- 16913 (taxação de acordo com o seu tarifário para a rede Vodafone, fora dos minutos gratuitos)
- 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone, sendo descontados dos minutos caso tenha um plafond disponível).
- Em alternativa poderá contactar gratuitamente via My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba como aqui:

Obrigado

Prag_Vodafone

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