Novo cliente Vodafone com HBO Max mas subscrição aparece como expired

mach1ne — Wed, 04 May 2022 14:52:31 GMT

Boa tarde,

Sou novo cliente da Vodafone e com acesso a HBO Max. No entanto, após seguir os passos sugeridos na app da HBO Max só me aparece que a subscrição através da vodafone expirou (os 24 meses só terminam em 2024). Não me aparece qualquer opção adicional. Como resolvo?

Obg

Re: Novo cliente Vodafone com HBO Max mas subscrição aparece como expired

Susan_Vodafone — Wed, 04 May 2022 15:47:34 GMT

Olá @mach1ne

Agradecemos o seu contacto.

Compreendemos o que nos relata.

Para podermos verificar esta questão da subscrição da HBO Max, em sistema, pedimos que nos envie mensagem privada, com os seus dados de cliente:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

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