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Problemas com a app vodafone tv no pc

Luis1922 — Wed, 11 May 2022 09:53:12 GMT

Bom dia, a app da vodafone tv no pc deixou de funcionar de um momento para o outro. Ao iniciar a app hoje pede novamente os dados de autenticação e depois diz-me que não é possível associar mais dispositivo . A app sempre funcionou bem no pc e apenas tenho a app no tablet e no pc. Obrigado.

Re: Problemas com a app vodafone tv no pc

Thau_Vodafone — Wed, 11 May 2022 10:56:38 GMT

Olá @Luis1922,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades sentidas.

Pedimos que se certifique que está a utilizar os dados de login My Vodafone corretos. Como alternativa, recordamos que pode efetuar o login através da Área de Cliente da sua Tv Box.

Também sugerimos que tente reinstalar a app, através do nosso site.

Se a dificuldade persistir, para que possamos ajudar, pedimos que a reporte a situação através do chat TOBi.

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Problemas com a app vodafone tv no pc

Luis1922 — Wed, 11 May 2022 11:07:48 GMT

Já consegui resolver o problema através da área de cliente. obrigado.

Re: Problemas com a app vodafone tv no pc

Thau_Vodafone — Wed, 11 May 2022 11:55:05 GMT

Olá @Luis1922,

Agradecemos o seu feedback.

Ficamos satisfeitos que a situação esteja resolvida.

Mantemo-nos totalmente disponíveis, para ajudar a esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigada,
Thau_Vodafone