Cancelamento de contrato por força maior

Luzes10 — Tue, 19 May 2020 12:50:52 GMT

ola boa tarde, gostaria de uma ajuda, me chamo luzinete,

Por motivo do COVID 19 devido a tudo que aconteceu, tive que rescindir o contrtaro de arrendamento juntamente ao Senhorio de um apartamento arrendando em dezembro 2019 aqui no Porto.

E com tudo isto tivemos que dar baixa em todos o scontratros ligados a ele inclusive a rescindir o contrtaro com a Vodafone, fuia aloja aqui no porto dia 15 de maio de 2020 entreguei todo euipamento e assinei a rescição do contratro.

O atendente me falou de uma multa no valor de 480,00 euros, meu Deus quasse infartei, eu saboia que tinha a fidelização do contratro quando contrtarei os serviços, mais tambem contratrei numa hoar que não tinhamos nem previssão de Pandemia. tudo desabou e em tudo isso não tinha como mantem nem tranbsferir para outro local.

Resumindo se eu tive que interromper um contratro de arrendamento e entregar o imóvel antes do previsto, não tinha meios de continuar pagando nem a renda e nem as custas da Vodafone, mesmo porque minha renda é 0, ja faz 3 meses.

Mal estou conseguindo manter minhas nescessidades básicas como vou pagar esta multa tão absurda? uma vez que não fui que causei esta situação e fui na verdade forçada a fazer.

Por favor, Quero uma ajuda como devo proceder para não pagar esta multa e negociar coma a vodafone. luzinete

Re: Cancelamento de contrato por força maior

BrunoF_Vodafone — Tue, 19 May 2020 14:26:05 GMT

Olá @Luzes10

Quando é efetuado um contrato de Tv Net Voz com uma fidelização, o cancelamento dará origem a uma penalidade por incumprimento contratual.

Contudo para ser possível verificar alternativas ao serviço, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Cancelamento de contrato por força maior

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