tópico Re: HBO Legendas na Pacotes

HBO Legendas

humberto1963 — Tue, 11 Aug 2020 10:10:13 GMT

Bom dia

Sou cliente Vodafone TV NET VOZ com assinatura HBO .

Gostava de saber porque algumas séries e filmes da HBO aparecerem com legendas em inglês.

Já falei com serviços técnicos da HBO que me disseram que o problema era da Vodafone.

Ficoa a aguardar uma resposta

Humberto Barreiros

humberto.barreiros@sapo.pt

Re: HBO Legendas

Sofia_Vodafone — Tue, 11 Aug 2020 10:30:52 GMT

Olá @humberto1963,

Nas definições de legendas consegue alterar essa opção.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita.

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: HBO Legendas

humberto1963 — Tue, 11 Aug 2020 10:26:05 GMT

Atenção o problema é na Vodafone na TV e não existe nenhuma opção de legendas nem audio nas sériies.

Re: HBO Legendas

Sofia_Vodafone — Tue, 11 Aug 2020 10:31:55 GMT

Olá @humberto1963,

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita.

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: HBO Legendas

Helena2020 — Tue, 11 Aug 2020 10:37:18 GMT

Estou com o mesmo problema e, não há forma de alterar o idioma da série

Resposta rápida

Re: HBO Legendas

Anónimo — Tue, 11 Aug 2020 11:12:01 GMT

Olá @Helena2020,

Nas definições de legendas consegue alterar essa opção.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita.

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: HBO Legendas

humberto1963 — Tue, 11 Aug 2020 13:33:59 GMT

Já reiniciei os equipamentos e continua na mesma o que era de esperar pois o técnico da HBO informou-me que o problema é mesmo da aplicação da Vodafone TV . Não vou esperar mais vou anular a subscrição HBO pois é gato por lebre.

Humberto Barreiros

humberto.barreiros@sapo.pt

Re: HBO Legendas

Anónimo — Tue, 11 Aug 2020 13:53:38 GMT

Pelo exposto, será essencial o contacto através do Suporte Técnico 16913.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: HBO Legendas

humberto1963 — Tue, 11 Aug 2020 14:01:53 GMT

O suporte técnico da Vodafone que fale com o suporte técnico da HBO e resolvam o problema da aplicação da Vodafone TV

Re: HBO Legendas

Marcoandrade — Sun, 01 Aug 2021 22:08:13 GMT

Igual para todos. Se tiver app na tv pode iniciar sessão do hbo ou via tlm ou tablet boa chromecast. É o que temos