tópico Re: APP Vodafone TV para Android TV na Pacotes

APP Vodafone TV para Android TV

imgod — Fri, 19 Jul 2019 23:00:33 GMT

Antes de mais quero dar os parabéns à Vodafone por lançar a primeira APP de TV nativa para Android TV do mercado português!

APP ainda é BETA mas estou a gostar muito da usar. Espero que a versão final ainda traga alguns melhoramentos.

O ponto negativo é que praticamente todos os canais são SD. Existe alguma previsão para passarem os canais para HD? Se o fizessem a APP ficaria perfeita!

Obrigado.

Re: APP Vodafone TV para Android TV

BrunoF_Vodafone — Sat, 20 Jul 2019 00:09:11 GMT

Olá @imgod

De momento não possuímos essa informação, contudo encaminhámos a sugestão internamente.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

motinhas — Sat, 20 Jul 2019 09:37:51 GMT

Boa Tarde

desde já tambem quero dar os parabéns à Vodafone pela App Beta.

Desde ontem que actualizei para a app Beta ñ consigo ver nenhum canal, mal entro no canal dá por um segundo e depois aparece a imagem "Atençao Serviço temporariamente indisponivel. Por favor tente novamente mais tarde".

Como é que posso revolver este conflito?

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Rute_Vodafone — Sat, 20 Jul 2019 10:55:44 GMT

Olá @motinhas,

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos. Se a dificuldade persistir, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada
Rute_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

olhares — Tue, 23 Jul 2019 11:15:46 GMT

Pelo que depreendo, esta versão para Android Tv tem as mesmas restrições que na versão smartphone (restrição na visualização de alguns canais HD e consequentes gravações). Certo?

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Prag_Vodafone — Tue, 23 Jul 2019 11:54:14 GMT

Olá @olhares,

A app esta nas suas faces inicias e serão implementadas melhorias com as próximas actualizações.
Já foram encaminhadas sugestões para os canais HD e gravações.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

PABT — Wed, 24 Jul 2019 23:05:17 GMT

Não consigo ler o código QR

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Anónimo — Thu, 25 Jul 2019 00:57:08 GMT

Olá @PABT,

Qual é a dificuldade associada?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

PABT — Thu, 25 Jul 2019 17:00:31 GMT

Boa tarde.
@Anónimo
Após instalar a app é pedido que se leio o código QR gerado na nossa área de cliente, mas nesse passo não consigo fazer a leitura, coloco o telemóvel em frente tento que fique na posição correta mas não lê. Tenho um Huawei P9 Lite .
Por este motivo não consigo finalizar a instalação.

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Anónimo — Thu, 25 Jul 2019 18:02:35 GMT

Olá @PABT,

Tem a possibilidade de testar com o seu telemóvel ler outro código QR? De forma a, despistarmos. Caso a dificuldade se mantenha, será necessário o contacto com o Suporte Técnico.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

PABT — Fri, 26 Jul 2019 20:26:52 GMT

Boa tarde
@Anónimo
Consigo fazer a leitura de outros códigos QR
Tenho uma Box HD, é necessário ter uma VBox?

Re: APP Vodafone TV para Android TV

imgod — Fri, 26 Jul 2019 21:30:52 GMT

@PABTnão é necessário fazer leitura de código QR para usar APP em Android TV.

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Anónimo — Fri, 26 Jul 2019 22:05:19 GMT

Olá @PABT,

Não, o serviço está disponível para ambas as boxs, a diferença está no login.

O registo através do QR Code é necessário caso esteja a fazer o login com um número que não tem no seu portfólio, é necessário alguém que tenha o serviço de TV e disponibilize o acesso/ registo através de um QR code. Este processo via 3G\4G.

No caso por Wi-Fi a mesma situação, login com as credenciais de autenticação do My Vodafone, login com o número de telemóvel sendo enviado um SMS com o código para o telemóvel em questão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

PABT — Sat, 27 Jul 2019 11:33:54 GMT

@Anónimo

É isso que não entendo, estou a usar o meu numero principal, já tentei por wi fi com a rede cá de casa e por dados.

Na aintiga app funciona bem e o login é feito pelas diversas maneiras que mencionou, mas na nova não dá outra hipótese. Anexo imagem.

@imgod @sim pede leitura código Q

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Rodolf_Vodafone — Sat, 27 Jul 2019 13:10:44 GMT

Olá PABT,

Tendo em conta que a dificuldade se mantém, sugerimos que entre em contacto com o nosso suporte técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos despistes,

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

imgod — Sat, 27 Jul 2019 18:15:34 GMT

@PABT isso não é Android TV, mas sim Android. Parece a mesma coisa, mas não é. Na APP para Android TV não é necessário leitor Q. Aliás nem as TVs ou Boxs Android têm sequer camara para isso.

PF, não misturem as coisas para não gerar confusão no tópico.

Re: APP Vodafone TV para Android TV

imgod — Tue, 06 Aug 2019 09:41:43 GMT

Caros moderadores, não há previsão para ser adicionados os canais HD na APP?

Vocês têm aqui a oportunidade de ter um produto único e inovador no mercado! Mas com esta limitação a nível de canais a coisa não vai lá...

Cumprimentos.

Re: APP Vodafone TV para Android TV

Rodolf_Vodafone — Tue, 06 Aug 2019 10:37:50 GMT

Olá @imgod,

De momento não temos qualquer previsão, contudo, qualquer novidade será anunciada nos canais habituais.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: APP Vodafone TV para Android TV

PABT — Sat, 10 Aug 2019 17:53:54 GMT

Já consegui resolver a questão da app e ninguém acertou,
Eu falava da nova app de tv a Vodafone Tv, não da anterior Tv Vodafone.
Acontece que a anterior pode ser instalada e tudo o que é android e funciona.
A nova também pode ser instalada em tudo o que seja android mas tem que se ter a nova V Box 4K .
As imagens que enviei anteriormente são da nova app

Re: APP Vodafone TV para Android TV

imgod — Sun, 11 Aug 2019 11:17:45 GMT

As imagens que enviaste são da nova APP para Android e para quem vBox. Não para Android TV!

APP para android TV é esta: https://streamable.com/s/kbx4v/mzaltd