Tv's sem box sem sinal

Pedro14martins — Mon, 13 Sep 2021 17:33:53 GMT

Boa tarde,
Não sei se se passa algum problema geral, mas quando cheguei a casa as minhas tv sem box, não tem sinal, não consigo ver.
Mas os outros serviços, seja internet, o sinal da box e o telefone estão a funcionar corretamente.

Re: Tv's sem box sem sinal

Rute_Vodafone — Mon, 13 Sep 2021 18:05:48 GMT

Olá @Pedro14martins,

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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