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Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

ricard0baptista — Thu, 23 Sep 2021 19:18:57 GMT

Boa tarde,

na nova app TV Vodafone para android tv não estam disponiveis os canais tvi, tvi 24, rtp 3 e canal 11 (não sei se faltam outros). Na app para telemovel todos estes canais estão disponiveis.

É algum problema pontual ou estes canais foram retirados da grelha?

obrigado

Ricardo Baptista

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

Rute_Vodafone — Thu, 23 Sep 2021 19:27:56 GMT

Olá @ricard0baptista,

Sugerimos que contacte o departamento de Suporte Técnico, de forma a poderem ser efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Em alternativa, poderá contactar o 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

afgveloso — Thu, 23 Sep 2021 22:04:34 GMT

Com excepção do da TVI, os outros canais também desapareceram da lista da minha app (TVI 24, RTP3 e Canal 11). Pelo menos foram os que reparei terem desaparecido.

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

az04891 — Thu, 23 Sep 2021 23:39:29 GMT

Não não é preciso estar a reiniciar aparelhos. Este problema está em vocês.
A mim está a faltar em Android TV e em Telemóvel a Rtp3, TVI 24, Syfy HD, SIC radical, SIC mulher, sporttv6, eleven3, as posições 72 e 73 dos Tvcine, Axn Movies

Poderá haver outros canais..... Mas por favor resolvam o problema

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

Teorias — Fri, 24 Sep 2021 07:47:34 GMT

Bom dia,

confirmo que tenho o mesmo problema, apenas em Android.

Na aplicação em PC ou iOS tenho todos os canais, no aparelho Android faltam canais incluindo canais premium (pagos).

Tal situação começou a ocorrer após o vosso ultimo update da aplicação.

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

teresahim — Fri, 24 Sep 2021 17:35:37 GMT

Boa tarde, estou com o mesmo problema (equipamento Android).
Recebi uma notificação de que tinha sido efetuado uma atualização dos canais na app e fui verificar.
Constatei que a atualização resultou numa série de canais que desapareceram, alguns já referidos aqui e outros como amc, axn movies etc.

Re: Faltam canais na nova app Tv Vodafone para android tv

imgod — Sat, 25 Sep 2021 22:56:37 GMT

Mesmo problema por aqui! Portanto, é geral. Não digam para ligar para o suporte técnico.

Identifiquem e resolvam sff.