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Erro TV Vodafone app windows 10: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez"

psar — Tue, 12 Oct 2021 21:20:25 GMT

Boa noite,

Quero ver a tv vodafone no meu pc windows 10 e vejo sempre a mesma mensagem, independentemente de ser um programa em directo ou uma gravação: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez". Preciso disto resolvido.

Re: Erro TV Vodafone app windows 10: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez"

Prag_Vodafone — Wed, 13 Oct 2021 00:20:00 GMT

Olá @psar

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Erro TV Vodafone app windows 10: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez&quo

psar — Wed, 13 Oct 2021 10:01:55 GMT

Com o 16913 não se vai lá. Nenhuma das opções apresentadas se aplica. Já agora, para informação, na aplicação Vodafone TV o número de ajuda que referem (vi há bocadinho) é o 16912. Mas entretanto descobri que a razão pela qual não conseguia ver nenhum conteúdo era uma aplicação de segurança que tenho instalada. Fica a dica.

Re: Erro TV Vodafone app windows 10: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez&quo

Zedias85 — Sun, 28 Nov 2021 23:50:11 GMT

Boa noite,

Qual aplicacao de seguranca? Ja tentei suspender firewall e seguranca do windows mas continuo a ter a mesma msg de erro em 3 portateis diferentes,

Obrigado

Re: Erro TV Vodafone app windows 10: "Não foi possível concluir a operação. Tente outra vez&quo

Zedias85 — Mon, 29 Nov 2021 09:19:52 GMT

@psar