tópico Re: FIM DO CONTRATO na Pacotes

FIM DO CONTRATO

RAM — Thu, 09 Dec 2021 19:40:44 GMT

Boa tarde,

O meu período de fidelização termina no dia 20/01/2022. Gostaria que me respondessem às seguintes questões:

a manifestação de desinteresse em manter a prestação do serviço para além da data supra será apresentada em loja esta semana, que formulário terei de preencher?
poderei igualmente agendar a recolha dos equipamentos mediante preenchimento dum formulário?
são dadas cópias dos formulários preenchidos e assinados para os devidos efeitos probatórios?

Obrigado.

Re: FIM DO CONTRATO

Mateus_Vodafone — Thu, 09 Dec 2021 21:10:01 GMT

Olá @RAM

Uma vez que indica que irá realizar o processo em loja, sugerimos que leve documentação do titular da conta, o documento de denuncia contratual, poderá ser impresso e assinado na loja.

A recolha de equipamentos poderá ser agendada no ato do pedido de desativação, ou poderá ser entregue em uma de nossas lojas oficiais.

Os documentos poderão ser emitidos com cópias para efeitos probatórios.

Obrigado,

Mateus_Vodafone