https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qello-concerts/m-p/408418#M8104 Bom dia, subscrevi o qello concerts, só que nunca consiguo retomar um concerto que esteja já a ver, dá-me sempre erro e acontece nas duas box que tenho. Por esse motivo não pretendo continuar com a subscrição e peço se possível se podem cancelar a mesma agora visto não ter feito o período mínimo de adesão.<BR /><BR />Obrigado Mon, 27 Dec 2021 10:20:01 GMT ruipaulo1401 2021-12-27T10:20:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qello-concerts/m-p/408418#M8104 Bom dia, subscrevi o qello concerts, só que nunca consiguo retomar um concerto que esteja já a ver, dá-me sempre erro e acontece nas duas box que tenho. Por esse motivo não pretendo continuar com a subscrição e peço se possível se podem cancelar a mesma agora visto não ter feito o período mínimo de adesão.<BR /><BR />Obrigado Mon, 27 Dec 2021 10:20:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qello-concerts/m-p/408418#M8104 ruipaulo1401 2021-12-27T10:20:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qello-concerts/m-p/408420#M8105 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/100608">@ruipaulo1401</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode verificar como através deste vídeo:&nbsp;<A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">https://youtu.be/B4bF1QAVy5U</A><BR /> <BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Prag_Vodafone</P> Mon, 27 Dec 2021 11:29:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qello-concerts/m-p/408420#M8105 Prag_Vodafone 2021-12-27T11:29:34Z