https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirmar-a-cobertura-de-fibra-numa-morada-que-n%C3%A3o-existe-no/m-p/408779#M8143 <P>Gostaria de saber quem é posso contactar que me dê uma resposta acerca da possibilidade de instalação do vosso serviço de fibra numa determinada morada, e que não seja "aguarde por um tempo indeterminado que alguém da Vodafone o contacte".</P><P>Quando vou ao vosso site para saber se a morada tem cobertura consigo seleccionar a rua e os número ao lado do meu mas o meu número simplesmente não existe na dropdown, e quando o meto à mão dá-me inválido. Trata-se de uma moradia que está neste momento a terminar a construção e gostaria de saber atempadamente se tenho serviço de fibra da Vodafone ou não. A resposta que me dão no serviço comercial é que "a rua tem fibra mas não conseguimos garantir que o seu número em específico tem essa capacidade". A rua tem apenas moradias independentes, pelo que não há complicações com condomínios que possam impedir a instalação. A casa situa-se a meio da rua pelo que a fibra, servindo a rua inteira, deve passar pela casa, não sendo necessárias intervenções complexas ou economicamente inviáveis para instalar o serviço. Gostaria no entanto de ter uma resposta concreta da Vodafone.&nbsp; No site se usar o número antes e o seguinte dá cobertura de fibra, mas não quero arriscar ficar tempos infinitos com um contrato pendurado à espera de instalação ou de uma validação de um técnico sem data específica para acontecer.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 13 Jan 2022 12:07:19 GMT coostax 2022-01-13T12:07:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirmar-a-cobertura-de-fibra-numa-morada-que-n%C3%A3o-existe-no/m-p/408779#M8143 <P>Gostaria de saber quem é posso contactar que me dê uma resposta acerca da possibilidade de instalação do vosso serviço de fibra numa determinada morada, e que não seja "aguarde por um tempo indeterminado que alguém da Vodafone o contacte".</P><P>Quando vou ao vosso site para saber se a morada tem cobertura consigo seleccionar a rua e os número ao lado do meu mas o meu número simplesmente não existe na dropdown, e quando o meto à mão dá-me inválido. Trata-se de uma moradia que está neste momento a terminar a construção e gostaria de saber atempadamente se tenho serviço de fibra da Vodafone ou não. A resposta que me dão no serviço comercial é que "a rua tem fibra mas não conseguimos garantir que o seu número em específico tem essa capacidade". A rua tem apenas moradias independentes, pelo que não há complicações com condomínios que possam impedir a instalação. A casa situa-se a meio da rua pelo que a fibra, servindo a rua inteira, deve passar pela casa, não sendo necessárias intervenções complexas ou economicamente inviáveis para instalar o serviço. Gostaria no entanto de ter uma resposta concreta da Vodafone.&nbsp; No site se usar o número antes e o seguinte dá cobertura de fibra, mas não quero arriscar ficar tempos infinitos com um contrato pendurado à espera de instalação ou de uma validação de um técnico sem data específica para acontecer.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 13 Jan 2022 12:07:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirmar-a-cobertura-de-fibra-numa-morada-que-n%C3%A3o-existe-no/m-p/408779#M8143 coostax 2022-01-13T12:07:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirmar-a-cobertura-de-fibra-numa-morada-que-n%C3%A3o-existe-no/m-p/408781#M8144 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/56032">@coostax</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com a sua morada completa.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 13 Jan 2022 13:07:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirmar-a-cobertura-de-fibra-numa-morada-que-n%C3%A3o-existe-no/m-p/408781#M8144 Rodolf_Vodafone 2022-01-13T13:07:38Z