https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Interven%C3%A7%C3%A3o-T%C3%A9cnica/m-p/408962#M8181 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/159590">@TatoNazare</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:&nbsp;<BR /> - Número de conta Vodafone;&nbsp;<BR /> - Nome completo do titular;<BR /> - Morada completa do titular (com código-postal).</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Sat, 22 Jan 2022 23:23:35 GMT JoãoR_Vodafone 2022-01-22T23:23:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Interven%C3%A7%C3%A3o-T%C3%A9cnica/m-p/408960#M8180 <P>Muito boa noite,</P><P>Meu nome é António Oliveira e já sou cliente da Vodafone a algum tempo por esse motivo decidi recentemente aderir a TV/NET/VOZ coisa que não tem sido fácil.</P><P>Quando pedi uma analise de cobertura de rede na loja da Vodafone na Nazaré foi-me informado que tinha rede na minha rua, depois da visita do técnico o mesmo indicou que o PDO indicado não estava de acordo com a minha morada. Voltei a loja da Vodafone na Nazaré&nbsp; informei a funcionaria que a instalação não tinha sido efetuada e qual o motivo. A mesma funcionaria que tem sido incansável para tentar me ajudar finalmente conseguiu resolver a situação e agendou a instalação do serviço para hoje dia 22-01-2022, esperei das 8:30 as 11:30 conforme estipulado. O técnico que nem sequer apareceu em casa disse que era muito complicado fazer a instalação e que iria falar com o seu supervisor, recebi então uma chamada da Vodafone a dizer que&nbsp;necessito de passar um tubo da Cemu para o poste fiquei a aguardar que o técnico aparecesse no local para tentar perceber o que é necessário fazer mas nada do técnico. Tirei algumas fotos do local de instalação e enviei para a funcionaria da loja da Vodafone da Nazaré para tentar perceber o que devo fazer pois na mesma rua existem duas moradias com o serviço TV/NET/VOZ instalado e não vejo lá tubo nenhum nos postes. Gostaria de saber como posso enviar um documento em pdf com a exposição desta situação obrigado.&nbsp;&nbsp;</P> Sat, 22 Jan 2022 21:58:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Interven%C3%A7%C3%A3o-T%C3%A9cnica/m-p/408960#M8180 TatoNazare 2022-01-22T21:58:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Interven%C3%A7%C3%A3o-T%C3%A9cnica/m-p/408962#M8181 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/159590">@TatoNazare</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:&nbsp;<BR /> - Número de conta Vodafone;&nbsp;<BR /> - Nome completo do titular;<BR /> - Morada completa do titular (com código-postal).</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Sat, 22 Jan 2022 23:23:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Interven%C3%A7%C3%A3o-T%C3%A9cnica/m-p/408962#M8181 JoãoR_Vodafone 2022-01-22T23:23:35Z