tópico Re: Sem serviço TV na Pacotes

Sem serviço TV

carlitos — Mon, 07 Feb 2022 21:41:41 GMT

Avaria no serviço TV com - falta internet diz a mensagem que não é só na minha casa pois vizinhos também não têm...zona de Vila Nova de Gaia - oliveira Douro. Gostaria de saber o que se passa obrigado

Re: Sem serviço TV

Fribeiro85 — Mon, 07 Feb 2022 21:45:03 GMT

Batalha com a mesma situação a internet funciona mas tanto a vbox como a box android dizem que não tem internet e o serviço tv não arranca

Re: Sem serviço TV

Roque78 — Mon, 07 Feb 2022 21:50:16 GMT

Mesmo problema na margem sul e nem se consegue ligar para os números de apoio, dando logo sinal de desligado.
Vodafone no seu melhor..

Re: Sem serviço TV

Prag_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 22:05:15 GMT

Olá,

Estamos a trabalhar para repor os serviços com a maior brevidade. Pedimos desculpa pelo incomodo causado. Pedimos que aguardem.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Sem serviço TV

Prag_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 22:11:50 GMT

Olá,

Estamos a trabalhar para repor os serviços com a maior brevidade. Pedimos desculpa pelo incomodo causado. Pedimos que aguardem.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Sem serviço TV

Carabineiro — Mon, 07 Feb 2022 22:16:17 GMT

Em Braga está exatamente na mesma. O telefone também não funciona. O telemóvel não sei que não tenho.

Re: Sem serviço TV

Lucho75 — Mon, 07 Feb 2022 22:17:18 GMT

Aqui a norte zona Paredes igual.

Estou sem telefone fixo, TV e dados móveis.

Como é que é possível?

Serviço lamentável desta operadora

Re: Sem serviço TV

Carabineiro — Mon, 07 Feb 2022 22:17:28 GMT

Em Braga está exatamente na mesma. O telefone também não funciona. O telemóvel não sei que não tenho.

Re: Sem serviço TV

carlitos — Mon, 07 Feb 2022 22:26:56 GMT

E o telefone fixo também não dá

Re: Sem serviço TV

Lucho75 — Mon, 07 Feb 2022 22:41:52 GMT

Deixem lá.
A fatura essa não falha e além de descontos por estás falhas graves vêm é com valores a mais.

Re: Sem serviço TV

Mateus_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 22:46:26 GMT

Estamos reunindo esforços para que a dificuldade seja ultrapassada tão breve quanto possível. Agradecemos a compreensão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Sem serviço TV

imgod — Mon, 07 Feb 2022 23:42:38 GMT

Sem TV e Telefone... Zona do Porto!

Espero que esta falha seja devidamente compensada na fatura.

Re: Sem serviço TV

Bruno_Baptista — Mon, 07 Feb 2022 23:46:58 GMT

Sem Serviço Na Amadora , começam a ser muitas as falhas ao contrário do primeiro contrato. Sem tv ha quase 2 horas

Re: Sem serviço TV

Carol_Vodafone — Tue, 08 Feb 2022 00:04:58 GMT

Olá @Bruno_Baptista,

Estamos nesse momento passando por uma dificuldade identificada, e estamos trabalhando para que seja ultrapassada tão breve quanto possível. Desde já lamentamos qualquer transtorno e agradecemos a compreensão enquanto desenvolvemos soluções.

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Sem serviço TV

Roque78 — Tue, 08 Feb 2022 07:58:53 GMT

E continua sem.funcionar e sem telefone fixo. Vou começar o teletrabalho, a ver se a net não tem falhas.
Uma coisa é certo, acabando o prazo de fidelização, adeus Vodafone. Ao menos fossem sinceros nas desculpas que dão...