Como Reclamar

Guru — Thu, 24 Sep 2020 13:46:41 GMT

Tive 5 dias sem TV/NET/Internet, com 3 pessoas a fazer teletrabalho.

O canal para saber se havia haveria, identificou-me o meu código postal, e de forma inteligente, me deu 10 horas, para 5 dias, o erro é enorme, voltei a tentar, e recebo no 3º ou 4º uma mensagem que estava operacional, não estava. Volto a ligar , recebo nova mensagem, em atraso, porque verifiquei que estava a funcionar.

As chamadas que fiz, para saber são pagas !! Roubo.

E o serviço.... que não pode utilizar, e os meus familiares, que estavam em serviço.

E onde vou eu reclamar ????????????

Re: Como Reclamar

Anónimo — Thu, 24 Sep 2020 14:43:55 GMT

Olá @Guru,

Pode consultar o custo das chamadas para as linhas de apoio da Vodafone através do site no link.

A Vodafone disponibiliza outros meios de contacto sendo muitos destes gratuitos, como o My Vodafone.

Para reclamar deverá fazê-lo pelo nosso email.

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Re: Como Reclamar