tópico Re: HBO - A ser cobrada ao fim de três meses na Pacotes

HBO - A ser cobrada ao fim de três meses

FCampos — Wed, 09 Feb 2022 14:11:40 GMT

Boa tarde,

O período pelo qual tive HBO gratuitamente (3 meses) findou em Dezembro. Fui surpreendido em Janeiro com o valor da HBO na minha factura. Não aparece no meu contrato, nem fui informado telefonicamente aquando da assinatura deste, que a HBO seria automaticamente cobrada no fim do periodo de 3 meses.

Peço a restituição do valor.

Obrigado.

Re: HBO - A ser cobrada ao fim de três meses

Rodolf_Vodafone — Wed, 09 Feb 2022 18:56:44 GMT

Olá @FCampos,

Quando termina o período de oferta, a subscrição HBO volta ao seu custo original. Para evitar esta taxação deverá efetuar o cancelamento do serviço através da sua Tv Box.

No entanto, para que possamos ajudar por esta via, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone