tópico Avaria no Serviço TV na Pacotes https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-no-Servi%C3%A7o-TV/m-p/399886#M8368 Boa noite Exmos Senhores<BR />Estou sem serviço de Televisão desde hoje no meu apartamento. A Internet funciona. Já reiniciei a TV Box e o Router, verifiquei todos os cabos e o problema continua. Quero ajuda para resolver esta situação. Obrigado.<BR />Cumprimentos<BR />Hugo Fernandes Thu, 04 Mar 2021 21:10:47 GMT hugo2004 2021-03-04T21:10:47Z Avaria no Serviço TV https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-no-Servi%C3%A7o-TV/m-p/399886#M8368 Boa noite Exmos Senhores<BR />Estou sem serviço de Televisão desde hoje no meu apartamento. A Internet funciona. Já reiniciei a TV Box e o Router, verifiquei todos os cabos e o problema continua. Quero ajuda para resolver esta situação. Obrigado.<BR />Cumprimentos<BR />Hugo Fernandes Thu, 04 Mar 2021 21:10:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-no-Servi%C3%A7o-TV/m-p/399886#M8368 hugo2004 2021-03-04T21:10:47Z Re: Avaria no Serviço TV https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-no-Servi%C3%A7o-TV/m-p/399887#M8369 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/95452">@hugo2004</a><BR /> <BR /> Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).<BR /> <BR /> Não conseguimos analisar ou encaminhar por esta via, agradecemos a compreensão.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Thu, 04 Mar 2021 21:44:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-no-Servi%C3%A7o-TV/m-p/399887#M8369 Prag_Vodafone 2021-03-04T21:44:51Z