https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ABUSIVA-em-chamadas-na-linha-de-apoio-ao-cliente/m-p/391393#M842 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138377">@Daniel-Gachi</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a fidelização e satisfação dos nossos Clientes. Os assistentes Vodafone recebem formação, de forma a prestar um serviço de excelência, com o objetivo de ajudar o Cliente em todas as suas questões.</P> <P>&nbsp;</P> <P>O custo da chamada para o serviço de apoio a Clientes é público e está disponível para consulta no site.<BR /> <BR /> Contudo, a Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso chat:&nbsp;<A href="https://tobi.vodafone.pt/" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt/</A>&nbsp;Fórum ou através de email:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">http://vfpt.pt/rsociais6</A>, sendo estes gratuitos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>-&nbsp;Número de conta Vodafone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- Fatura da sua operadora móvel</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 25 Oct 2020 15:08:56 GMT Rodolf_Vodafone 2020-10-25T15:08:56Z