https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-Vodafone/m-p/400435#M8430 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Já reportei a seguinte situação diversas vezes, quer por linha de apoio ao cliente quer por loja.</P><P>Recebo no meu email facturação do serviço de um cliente que não é o meu.</P><P>Tendo em conta que contém informação privada, já pedi diversas vezes para removerem o meu email dessa conta Vodafone e para entrarem em contacto com a pessoa em questão.</P><P>Agradecia que me dessem seguimento à situação.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada</P> Tue, 16 Mar 2021 16:50:40 GMT tcanella 2021-03-16T16:50:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-Vodafone/m-p/400435#M8430 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Já reportei a seguinte situação diversas vezes, quer por linha de apoio ao cliente quer por loja.</P><P>Recebo no meu email facturação do serviço de um cliente que não é o meu.</P><P>Tendo em conta que contém informação privada, já pedi diversas vezes para removerem o meu email dessa conta Vodafone e para entrarem em contacto com a pessoa em questão.</P><P>Agradecia que me dessem seguimento à situação.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada</P> Tue, 16 Mar 2021 16:50:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-Vodafone/m-p/400435#M8430 tcanella 2021-03-16T16:50:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-Vodafone/m-p/400439#M8431 <P>Olá tcanella,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos qualquer transtorno causado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, pedimos que nos envie uma printscreen dos dados presentes nas faturas recebidas através de mensagem privada, de modo a podermos identificar o serviço em questão e efetuar as devidas correções.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 16 Mar 2021 17:13:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-Vodafone/m-p/400439#M8431 Rodolf_Vodafone 2021-03-16T17:13:07Z