tópico Re: HBO - nova subscrição de serviço subscrito! na Pacotes

HBO - nova subscrição de serviço subscrito!

RAM — Mon, 12 Apr 2021 21:59:40 GMT

Boa noite,

Dia 12/4/2021, pelas 22h50m, ao aceder à HBO pela box deparei-me com os TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO que, como sabem, já está subscritto há mais de um ano, pelo que agradeço que me informem acerca do que se passa e que resolvam a situação.

Obrigado.

Re: HBO - nova subscrição de serviço subscrito!

Anónimo — Mon, 12 Apr 2021 23:17:49 GMT

Olá @RAM,

Atualmente, estão ocorrer atualizações aos nossos sistemas pelo que não conseguiremos ajudar no exposto.

Pedimos que durante o dia de amanha reinicie a box e valide se já consegue aceder ao canal ou se continua a surgir essa informação que referiu, caso sim pedimos que teste fazer o passo seguinte e caso surja a informação de algum custo pedimos que nos contacte.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: HBO - nova subscrição de serviço subscrito!

RAM — Tue, 13 Apr 2021 19:00:19 GMT

Boa tarde,

Procedi tal como indicado, aceitei os termos e condições na Box e acedi ao HBO e respectivos conteúdos.

Posteriormente, tentei verificar a minha acessibilidade aos conteúdos no site da HBO e não tive, por enquanto, qualquer problema - não foi necessário fazer novo registo com código que surge na box.

Espero que a situação se mantenha operacional.

Obrigado.

Re: HBO - nova subscrição de serviço subscrito!

Anónimo — Tue, 13 Apr 2021 19:04:12 GMT

Olá @RAM,

Agradecemos pelo seu feedback, terá sido alguma dificuldade momentânea.

Contamos que permaneça sem problemas.

Obrigada,

Marta_Vodafone