tópico Re: Atraso Instalação de Serviços 33 dias na Pacotes

Atraso Instalação de Serviços 33 dias

edgarguedes — Thu, 15 Apr 2021 17:03:37 GMT

Sou aparente cliente n 313429209.

Assinei contrato com a vodafone no dia 13/03/2021 TV/NET/VOZ com migração de serviços de outra operadora. Nunca pensamos até a data ainda não ter o serviço instalado.

Foram extremamente celeres a debitar o valor dos cartoes para migraçao de numeros ( ao fim de 6 dias) sem ainda sequer termos os serviços activados.

O serviço da outra operadora acabou hoje, estamos a 33 dias desde assinatura de contrato e ainda nao temos data prevista de instalção de serviços, apenas sms automaticos gerados por vos.

Gostariamos de alguma seriedade/honestidade da vossa parte de quanto a data e previsão.

Aguardando a vossa resposta

Edgar Guedes

Re: Atraso Instalação de Serviços 33 dias

Prag_Vodafone — Thu, 15 Apr 2021 19:18:34 GMT

Olá @edgarguedes

Compreendemos a sua insatisfação.
Para que possamos analisar e verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

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Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Atraso Instalação de Serviços 33 dias

edgarguedes — Thu, 15 Apr 2021 20:30:12 GMT

enviada mensagem privada

irei atualizar aqui no forum o decorrer da situaçao todos os dias.