https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/HBO/m-p/403090#M8703 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/33983">@cmoalegria</a><BR /> <BR /> Todas as situações que nos são reportadas, são analisadas e resolvidas sempre com a maior brevidade possível, no entanto, existem casos em que devido à sua especificidade, a análise/resolução pode não ser tão célere como pretendemos.<BR /> <BR /> Estando a questão já encaminhada para análise agradecemos a disponibilidade para aguardar contacto da área responsável.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 18 May 2021 19:45:12 GMT Prag_Vodafone 2021-05-18T19:45:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/HBO/m-p/403083#M8702 <P>Boa tarde,</P><P>tenho no meu plano o canal HBO incluído durante 24 meses, ao longo deste último ano muitas das vezes em que acedo ao serviço "tenho de voltar a subscrever o serviço". No passado dia 7, sexta-feira,&nbsp; estava a ver uma série e ao passar para o episódio seguinte a série parou o canal deu um erro e nunca mais consegui aceder ao mesmo. Reportei de imediato a ocorrência ao apoio ao cliente, já voltei a ligar 2 ou 3 vezes e dizem que o assunto está a ser analisado mas até à data de hoje e passados 11 dias nada foi resolvido. Como é possível uma situação destas? Já aconteceu a alguém?</P> Tue, 18 May 2021 18:31:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/HBO/m-p/403083#M8702 cmoalegria 2021-05-18T18:31:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/HBO/m-p/403090#M8703 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/33983">@cmoalegria</a><BR /> <BR /> Todas as situações que nos são reportadas, são analisadas e resolvidas sempre com a maior brevidade possível, no entanto, existem casos em que devido à sua especificidade, a análise/resolução pode não ser tão célere como pretendemos.<BR /> <BR /> Estando a questão já encaminhada para análise agradecemos a disponibilidade para aguardar contacto da área responsável.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 18 May 2021 19:45:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/HBO/m-p/403090#M8703 Prag_Vodafone 2021-05-18T19:45:12Z