tópico Re: Serviço HBO na Pacotes

Serviço HBO

Bugss — Wed, 19 May 2021 17:20:03 GMT

Boa tarde.
Mais recentemente renovei os vossos serviços, tvnetvoz e nestes a oferta envolveu a HBO, primevideo e fox+, desde de segunda feira que fiz a subscrição dá erro constante na HBO e hoje não me deixa entrar, dizendo para contactar os serviços.
Peço que me seja revista a situação urgente, pois já começa a acumular umas quantas situações de mau serviço.
Grato pelo tempo dispensado.

Re: Serviço HBO

Bugss — Wed, 19 May 2021 18:51:23 GMT

A minha conta
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Re: Serviço HBO

BrunoF_Vodafone — Wed, 19 May 2021 18:51:30 GMT

Olá Bugss,

Uma vez que se trata de uma subscrição do HBO em um serviço fixo, será necessário o contacto para o suporte técnico para verificar a dificuldade.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone