https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400219#M875 Enviei-lhe mensagem privada. Obrigada. Thu, 11 Mar 2021 18:06:55 GMT PSRM 2021-03-11T18:06:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400213#M873 <P>Boa tarde,</P><P>Estou com dificuldades em instalar a Vodafone TV no meu telemóvel desde que foram alterados os serviços (instalação da VBOX Pro). Já contactei a linha de apoio e ficaram de verificar o que se passava.</P><P>Só que, entretanto, lembrei-me que, anteriormente, tinha uma conta Vodafone diferente da que tenho usado nos últimos anos (a primeira conta referia-se ao telemóvel, a segunda foi criada quando aderi também ao serviço de TV+Net). Será que me podem dizer como posso fazer para eliminar a conta antiga ou, em alternativa, "unir" as duas, ficando a actual como a "principal"?&nbsp;</P><P>Creio que deve residir aqui o problema, porque a mensagem de erro que recebo ao tentar entrar na app Vodafone TV é que o meu equipamento está associado a outra conta (MA218).</P> Thu, 11 Mar 2021 17:21:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400213#M873 PSRM 2021-03-11T17:21:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400218#M874 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/148143">@PSRM</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- NIF</P> <P>- Email MyVodafone que pretende manter</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 11 Mar 2021 17:55:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400218#M874 Rodolf_Vodafone 2021-03-11T17:55:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400219#M875 Enviei-lhe mensagem privada. Obrigada. Thu, 11 Mar 2021 18:06:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contas/m-p/400219#M875 PSRM 2021-03-11T18:06:55Z