tópico Amazon prime debitado na fatura na Pacotes

Amazon prime debitado na fatura

ruijmnunes — Sat, 29 May 2021 12:24:58 GMT

Bom dia

Gostaria de saber qual o motivo de me ter sido debitado o Amazon prime, visto ter cancelado antes dos 6 meses de oferta.

Fico a aguardar uma resposta da vossa parte

Obrigado

Rui Nunes

Re: Amazon prime debitado na fatura

JoãoR_Vodafone — Sat, 29 May 2021 13:52:11 GMT

Olá @ruijmnunes,

Tratou-se de um erro na taxação e na próxima fatura receberá um crédito para anular a taxação ocorrida.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Amazon prime debitado na fatura

ruijmnunes — Tue, 29 Jun 2021 14:07:57 GMT

Boa tarde

Recebi a nova fatura e o valor que paguei erradamente não aparece creditado.

Fico a aguardar uma resposta de vossa parte.

Melhores cumprimentos

Rui Nunes

Re: Amazon prime debitado na fatura

Prag_Vodafone — Tue, 29 Jun 2021 16:20:22 GMT

Olá @ruijmnunes

Pode verificar o desconto atribuído nos detalhes da fatura em "Conta Vodafone".

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Amazon prime debitado na fatura

ruijmnunes — Wed, 30 Jun 2021 08:27:28 GMT

Bom dia

Não entendo que contas fazem.

Costumo pagar 76.46€ e no mês passado paguei 82,83€, que teria por engano a mensalidade do Primevideo.

Este mês volta a fatura com 76.46€ final. Onde está o desconto?

Não deveria estar 76.46€-4,79€ (foi o cobrado indevidamente)

obrigado

Re: Amazon prime debitado na fatura

BrunoF_Vodafone — Wed, 30 Jun 2021 14:08:21 GMT

Enviamos-lhe uma mensagem privada. Pedimos que a consulte.

Obrigado

Brunof_Vodafone