Refidelização via App?

danryushin — Wed, 14 Jul 2021 18:34:52 GMT

Boa tarde,

Tenho contrato com a Vodafone para TV Net Voz, e gostaria de saber as condições oferecidas para uma refidelização do meu plano (para 6, 12 ou 24 meses). Contudo, ao pesquisar no site o meu pacote parece não estar mais disponível.

É possível realizar a refidelização, e manter o meu pacote, ou será necessário migrá-lo para um novo, com novos termos e condições?

Obrigado,

Daniel

Re: Refidelização via App?

Mateus_Vodafone — Wed, 14 Jul 2021 19:19:10 GMT

Olá @danryushin

As propostas de renovação do serviço são sempre efetuadas mediante as atuais condições dos pacotes Tv Net Voz da Vodafone.

O que podem existir, são campanhas exclusivas que podem ser semelhantes ao tarifário que já possui, ou até mesmo com melhorias nos serviços.

Nesse sentido, é necessário contactar a nossa linha 16 9 11 (gratuitamente se escolher a opção Tarifários), para que sejam apresentadas as campanhas que mais se adequem a necessidade atual.

O processo de refidelização deve ser feito através da linha indicada ou até mesmo em nossas lojas oficiais, por questões de confidencialidade e segurança aquando transações comerciais.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

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