tópico Re: Factura TV/NET/VOZ na Pacotes

Factura TV/NET/VOZ

fmguim — Wed, 26 Jan 2022 12:11:52 GMT

Boa tarde,

Fiz o pagamento da factura da ultima factura do serviço TV/NET/VOZ que aparece no My vodafone, mas passados 3 dias ,continua a indicar que não está paga.

O pagamento foi feito por cartão de crédito é a entidade que gere o cartão já processou o pagamento.

Re: Factura TV/NET/VOZ

Susan_Vodafone — Wed, 26 Jan 2022 13:07:10 GMT

Olá @fmguim

Para verificarmos esta questão do pagamento, em sistema, será necessário que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular

- Morada completa (com código postal e localidade)

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Factura TV/NET/VOZ

fmguim — Wed, 26 Jan 2022 13:31:41 GMT

Susan, pode-me indicar como envio mensagem privada?

Re: Factura TV/NET/VOZ

BrunoF_Vodafone — Wed, 26 Jan 2022 13:34:04 GMT

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone