tópico Re: Mudança de casa na Pacotes

Mudança de casa

pedroesdrubal — Thu, 31 Dec 2020 11:10:01 GMT

Bom dia,

Tenho um problema sobre o qual gostaria de ter uma sugestão da vossa parte.

Estou atualmente difelizado no contrato tv net voz. Em janeiro irei vender (fazer a escritura) a minha casa. Irei fazer a compra de nova casa em fevereiro. Queria solicitar a mudança de morada, pois pretendo continuar com a Vodafone, mas como vou vender antes de compra, não consigo fazer isso, pois ainda não posso comunicar a nova morada. apenas em fevereiro o poderei fazer.

Qual a melhor solução?

Obrigado

Re: Mudança de casa

Anónimo — Thu, 31 Dec 2020 11:32:14 GMT

Olá @pedroesdrubal,

O que aconselhamos é que contacte a nossa linha 16911 ou passe numa loja nossa isto para que, possam ser verificadas as possibilidades de cancelamento temporário do contrato, mas sem penalidade.

Além disso, temos que analisar e acrescentar a esta a validação a possibilidade de não ter cobertura na nova morada.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Mudança de casa

pedroesdrubal — Thu, 31 Dec 2020 11:37:16 GMT

Bom dia,

Obrigado pela resposta. A nova morada tem cobertura (quase garantidamente). De qualquer forma vou fazer isso e irei passar numa loja para avaliar essa possibilidade.

Obrigado

Pedro Filipe