tópico Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido. na Pacotes

Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido.

LucasNDias — Mon, 04 Jan 2021 19:24:22 GMT

Olá
Hoje foi feita a recolha dos equipamentos que eu tinha de devolver. Eu havia sido informado que não seria necessário devolver o telefone fixo, e o estafeta não o recolheu de fato. No entanto há aqui no Comprovativo de Devolução uma lista onde consta o telefone fixo como "À Recolher".

Gostaria de saber se tenho mesmo de devolver o aparelho de telefone, e em caso positivo se posso levar ele até uma loja vodafone ou se deve ser feita uma nova visita para retira-lo.

Obrigado.

Re: Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido.

Prag_Vodafone — Mon, 04 Jan 2021 20:08:56 GMT

Olá @LucasNDias,

A entrega pode ser efetuada numa das lojas de assistência técnica.

Para que possamos no entanto confirmar, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido.

BrunoF_Vodafone — Mon, 11 Jan 2021 10:09:52 GMT

@LucasNDias

No seguimento da nossa mensagem privada, informamos que os telefones fixos são oferta da Vodafone para o Cliente, não sendo necessária a devolução.

Obrigado

Brunof_Vodafone