tópico Re: Avaria á 3 dias e sem TER UMA RESPOSTA na Pacotes

Avaria á 3 dias e sem TER UMA RESPOSTA

LuisParracho — Sat, 23 Jan 2021 10:43:42 GMT

Estou em teletrabalho e neste momento estou sem qualquer serviço há cerca de 3 dias...só mandam mensagens automáticas a dizer que estamos a resolver a situação, não há uma estimativa de tempo, não consigo falar com o apoio...visto isto se até às 18h de hoje não tiver serviços, considerem o contrato cancelado a partir daí, pois entregarei ao meu advogado para rescindir o mesmo.
Obrigado

Re: Avaria á 3 dias e sem TER UMA RESPOSTA

Rute_Vodafone — Sat, 23 Jan 2021 11:10:27 GMT

Olá @LuisParracho,

Respondemos à sua mensagem no Facebook. Pedimos que nos contacte apenas através de um dos meios de forma a evitar duplicação de mensagens.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Avaria á 3 dias e sem TER UMA RESPOSTA

Jericho_One — Mon, 25 Jan 2021 05:51:30 GMT

Estou com o mesmo problema desde a manhã do da 22. Nem resolvem nem dão previsões de resoluçao.

Re: Avaria á 3 dias e sem TER UMA RESPOSTA

JoãoR_Vodafone — Mon, 25 Jan 2021 08:34:40 GMT

Olá @Jericho_One,

Para podermos verificar se temos algo reportado em sistema, associado ao seu serviço, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone